Ano, své preference nám sdělit můžete. Ačkoliv uděláme vše pro to, abychom vám vyhověli, nemůžeme to zaručit.
2. Je možné získat informace o počtu rezervovaných ubytování / vyhrazených míst?
Informace o počtu a umístění rezervovaných vyhrazených míst / ubytovacích jednotek získáte po příjezdu.
3. Kdy je třeba uhradit celou částku za pobyt?
Platbu za pobyt lze uhradit na místě den před odjezdem.
4. Co se stane v případě, že rezervaci zruším?
V případě zrušení rezervace méně než 30 dní před příjezdem propadá vaše záloha.
5. Je možné přijet den po datu rezervace nebo odjet den před datem rezervovaného odjezdu?
V případě pozdního příjezdu nebo předčasného odjezdu musí být rezervované období zaplaceno v plné výši.
6. V kolik hodin lze vyzvednout klíče od ubytování v den příjezdu?
Klíče jsou předávány v 17:00 (15:00 pro mobilní domy Girasole Suite a Dalia). Je však možné přijet dříve, přihlásit se na recepci a využívat všechny služby kempu po zanechání zavazadel v místnosti vyhrazené pro tyto účely.
7. Je možné přijet v noci?
V případě nočního příjezdu vám klíče od ubytovací jednotky předá ostraha. Po 23:00 musí být auto ponecháno na parkovišti před vstupem.
8. Je závěrečný úklid zahrnut v ceně?
Závěrečný úklid v ceně zahrnut není. Ubytovací jednotku můžete uklidit sami nebo zaplatit 30 EUR (zahrnuto pro Bungalov Oleandro, apartmány Glicine a Ibisco, mobilní domy Girasole Suite, Iris a Dalia).
Budeme požadovat, aby všichni hosté nechali kuchyň uklizenou a vyprázdnili koše v recyklačním centru.
Platba za závěrečný úklid je povinná v případě odjezdu mimo otevírací dobu recepce (22:00–8:00).
9. Jsou prostěradla a ručníky zahrnuty v ceně? Je možné si přivézt vlastní povlečení a ručníky?
Prostěradla a ručníky jsou zahrnuty v ceně. Můžete si přivést vlastní nebo si požádat o zapůjčení na recepci po příjezdu. Ceník:
8 EUR za sadu pro jednolůžko / výměnu/li>
11 EUR za sadu pro manželskou postel / výměnu
4 EURA za sadu ručníků / výměnu
10 EUR za sadu plážových ručníků
*Bungalov Oleandro, apartmány Glicine a Ibisco a mobilní domy Girasole Suite, Iris a Dalia mají ložní prádlo a ručníky v ceně.
10. Kolik aut je povoleno na ubytovací jednotku?
Na jednu ubytovací jednotku je povoleno pouze jedno auto. Druhé auto lze za poplatek zaparkovat na parkovišti u recepce při vstupu do kempu.
11. Je možné v areálu využívat Wi-Fi?
Na některých místech kempu je možné využívat Wi-Fi.
12. Je možné si v areálu půjčit kola?
Kola lze zapůjčit přímo v areálu v půjčovně kol.
13. Jaká je otevírací doba bazénů?
Bazény jsou otevřeny přibližně od Velikonoc do poloviny září. V případě příznivého počasí může být otevírací doba prodloužena. Otevírací doba bazénů se odvíjí od uvážení vedení a počasí.
14. Je povinné nosit v bazénu plaveckou čepici?
Nosit plaveckou čepici je povinné pouze v jednom z bazénů.
15. Jsou v kempu povolena domácí zvířata?
V našem kempu domácí zvířata povolena nejsou.
16. Jsou v kempu povoleny motocykly?
Vjezd motocyklů do kempu je zakázán.Můžete však využít bezplatné parkoviště u recepce při vstupu do kempu.
17. Je možné opustit kemp mimo otevírací dobu?
Po dohodě se zaměstnancem recepce den před odjezdem je možné areál opustit od 22:00 do 8:00. V takovém případě je nutné uhradit platbu za závěrečný úklid (30 EUR). Zálohu vám vrátí noční ostraha po předání klíčů.
