1. Est-il possible d’indiquer une préférence au moment de la réservation?
Vous pouvez indiquer vos préférences. Nous ne garantissons rien mais ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande.
2. Est-il possible de connaître le numéro du logement/emplacement réservé?
Le numéro et l’emplacement du logement/emplacement seront communiqués au moment de l’arrivée.
3. Quand faut-il payer le solde du séjour?
Le solde du séjour doit être réglé sur place un jour avant le départ.
4. Que se passe-t-il en cas d’annulation du séjour?
En cas de renonciation au séjour, à moins de 30 jours de l’arrivée, l’acompte tout entier est retenu.
5. Est-il possible d’arriver un jour après la date réservée ou de partir avant la date de départ réservée?
En cas de départ anticipé ou d’arrivée retardée, la période réservée doit être entièrement soldée.
6. A quelle heure puis-je avoir les clés de la structure le jour d’arrivée?
Les clés sont garanties à 17h (15h pour les mobilehomes Girasole Suite et Dalia). On peut arriver avant, faire le check-in et utiliser tous les services du camping en laissant les valises dans le dépôt bagage.
7. Puis-je arriver pendant la nuit?
En cas d’arrivée nocturne, les clés de la structure sont consignées par les gardiens. Après 23h, la voiture doit être laissée sur le parking à l’entrée.
8. Le nettoyage final est-il inclus dans le prix?
Le nettoyage final n’est pas compris dans le prix. Possibilité de nettoyer le logement tout seul ou de payer 30€ (inclus pour Bungalow Oleandro, appartements Glicine et Ibisco, mobil-homes Girasole Suite, iris et Dalia).
Nous demanderons à tous les hotes de laisser la cuisine rangée et de vider les poubelles dans le centre de recyclage.
Le paiement du nettoyage final est obligatoire pour les départs en dehors de l’horaire d’ouverture de la réception (22h-8h).
9. Draps et serviettes sont-ils inclus dans le prix? Puis-je emmener les draps et serviettes depuis chez moi?
Les draps et serviettes ne sont pas compris dans le prix. Vous pouvez les emmener depuis chez vous ou les louer à la réception au moment du check-in. Le coût de la location est de:- 8€ le jeu simple/change
- 11€ le jeu double/change
- 4€ le jeu de serviettes/change
- 10€ le jeu de serviettes de plage
*Bungalow Oleandro, apartements Glicine et bisco et les mobilhomes Girasole Suite, Iris et Dalia ont draps et serviettes inclus dans le prix.
10. Combien de voitures sont admises par structure?
Pour chaque structure, une seule voiture est admise. La deuxième peut être garée gratuitement à l’entrée, dans le parking à côté de la réception.
11. Est-il possible de profiter du Wi-Fi à l’intérieur du camping?
Dans certaines zones du camping, vous pouvez utiliser le Wi-Fi.
12. Est-il possible de louer des vélos au sein du camping?
Dans notre camping, vous pouvez louer des vélos auprès du magasin de vélos.
13. Quand ouvrent/ferment les piscines?
Les piscines ouvrent vers Pâques et ferment à la mi-septembre. En cas de beau temps, la fermeture sera reportée. L’ouverture des piscines est toutefois à la discrétion de la direction et dépend des conditions météorologiques.
14. L’utilisation du bonnet de bain à la piscine est-il obligatoire?
Le bonnet est obligatoire seulement dans une des piscines.
15. Les animaux sont-ils admis dans le camping?
Les animaux ne sont pas admis dans notre camping.
16. Les motos sont-elles admises dans le camping?
Les motos ne sont pas autorisées à l’intérieur de notre camping.
Elles peuvent être garées gratuitement dans le parking de l’entrée, à côté de l’accueil.
17. Puis-je quitter le camping en dehors des horaires d’ouverture de l’accueil?
Après accord avec la réception le jour précédant le départ, vous pouvez partir entre 22h et 8h du matin. Dans ce cas, le paiement du nettoyage final (30€) est obligatoire. La caution sera restituée par les gardiens de nuit lors de la consigne des clés.
